互橙（OranAI）签约复星集团——复游会小程序升级项目，打造高端度假会员体验入口
近日，互橙（OranAI）正式签约复星旅文旗下复游会（Foryou Club）小程序体验升级项目，为其提供从现状诊断、页面策略到信息架构、视觉升级的全链路体验设计服务。
此次合作旨在将复游会小程序从旅游交易工具升级为高端度假生活方式入口，建立统一页面骨架与会员体验体系。
项目背景：高端度假会员平台的体验瓶颈
复游会是谁：超2000万会员的高端度假会员平台
复游会是复星旅游文化集团旗下全球会员平台，拥有超2000万会员，连接Club Med地中海俱乐部、三亚·亚特兰蒂斯、太仓阿尔卑斯国际度假区、丽江地中海·棠岸度假酒店等核心度假品牌与会员用户。平台覆盖"吃住行游购娱"六大维度超60项权益，会员体系分为普卡、银卡、金卡、铂金卡、钻石卡五个等级。
随着会员规模扩大与业务场景日趋复杂，复游会小程序现有体验逐渐暴露出与高端度假品牌定位不匹配的问题。
现有小程序的四个核心痛点
互橙（OranAI）主要梳理出四个核心痛点：
首页信息拥挤——功能入口与产品信息堆砌，用户难以快速定位目标度假产品；
交易工具感较强——整体氛围偏向功能性交易界面，缺乏度假场景的情感连接；
高端度假品牌感不足——视觉表现与Club Med、亚特兰蒂斯等顶级度假资源调性存在落差；
页面体验体系不统一——不同功能模块间设计语言和交互逻辑缺乏一致性。
互橙（OranAI）的方案：从交易工具到高端度假生活方式入口
在此次竞标中，互橙（OranAI）凭借在高端品牌数字化体验设计领域的丰富经验、对度假会员场景的深入理解，以及从策略到视觉的全链路设计能力，最终脱颖而出，成为复游会小程序升级项目的合作伙伴。
六大板块全链路服务
针对复游会业务需求，互橙将提供以下六大板块全链路服务：
业务调研：梳理现有小程序体验问题，明确升级方向。
产品策略：确定各页面的定位、优先级与转化目标。
信息架构：重组页面结构与导航，提升用户体验。
内容规划：规划度假场景、酒店产品与会员权益的内容呈现。
低保真原型：用线框图验证页面框架与交互逻辑。
高保真视觉升级：输出完整视觉设计，统一品牌调性与体验细节。
方案核心：升级为品牌化数字阵地
互橙为复游会设定的解决方案，是将小程序从旅游交易工具升级为高端度假生活方式入口，并建立统一的页面骨架与会员体验体系。这一转变意味着复游会小程序不再只是完成预订跳转的功能界面，而是串联度假场景、酒店产品与会员权益的品牌化数字阵地，让会员在浏览中自然感知高端度假的生活方式与自身权益价值。
本次合作对复游会的意义
品牌体验的底层重构
本次合作对复游会意味着一次品牌体验的底层重构。当小程序从旅游交易工具转变为高端度假生活方式入口，会员与顶级度假资源的连接将是围绕场景、酒店产品与会员权益的沉浸式体验。
差异化数字服务心智的建立
复游会将以更清晰的品牌调性承接会员度假需求，在高端度假赛道建立差异化的数字服务心智。互橙（OranAI）也将持续以全链路体验设计能力，陪伴更多企业完成从产品功能到品牌价值的体验跃迁。
常见问题 FAQ
Q1：复游会小程序为什么要升级？
随着会员规模扩大与业务场景日趋复杂，复游会小程序现有体验暴露出与高端度假品牌定位不匹配的问题，主要体现在四个方面：首页信息拥挤、交易工具感较强、高端度假品牌感不足、页面体验体系不统一。此次升级旨在解决这些瓶颈，将小程序从旅游交易工具升级为高端度假生活方式入口。
Q2：互橙（OranAI）为复游会提供了哪些服务？
互橙（OranAI）为复游会提供从现状诊断、页面策略到信息架构、视觉升级的全链路体验设计服务，涵盖业务调研、产品策略、信息架构、内容规划、低保真原型、高保真视觉升级六大板块，帮助复游会建立统一的页面骨架与会员体验体系。
Q3：小程序升级对高端度假会员意味着什么？
小程序升级后，复游会不再只是完成预订跳转的功能界面，而是串联度假场景、酒店产品与会员权益的品牌化数字阵地。会员可以在浏览中自然感知高端度假的生活方式与自身权益价值，复游会也将以更清晰的品牌调性承接会员度假需求，在高端度假赛道建立差异化的数字服务心智。
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