连连支付出海品牌口碑营销案例——跨境支付企业营销传播与舆情优化实践

连连支付以B2B外贸企业及跨境电商卖家为核心客户，为其提供跨境收款、多币种结算及全球资金管理服务。跨境支付行业费率竞争空间持续收窄，竞争正从价格比拼向合规能力、服务深度与品牌信任延伸（亿邦智库与连连国际联合报告指出，支付安全与合规信任已成为影响商家决策的前置条件）。

外贸从业者与跨境电商卖家的核心信息获取渠道并非海外社交媒体，而是抖音、小红书、视频号、公众号等国内内容平台。如何在这些平台精准触达目标客户并建立品牌认知，是连连支付品牌出海服务过程中面临的关键挑战。在众多供应商中，互橙的营销方案能力和服务能力脱颖而出，与连连支付达成合作。

互橙此次为连连支付制定的营销方案，核心目标聚焦于两大维度：
用户品牌心智建立——在外贸从业者与跨境电商卖家的日常信息获取场景中建立品牌在场感，通过达人内容搭建品牌与目标客户之间的沟通桥梁，缩短用户从认知到信任的心理距离。
提升品牌声量——在国内内容平台构建系统化的品牌声量，推动连连支付在目标人群中实现从品牌认知到心智占位的跃迁，在跨境收款场景中形成品牌首选联想，为后续转化奠定认知基础。

【国内外平台矩阵】国内以抖音、小红书、视频号、公众号等平台为触达通道，海外以Amazon、TikTok Shop、Shopee、独立站等外贸卖家的真实业务场景，实现国内内容种草与海外业务场景的精准对接。
【达人分层】 头部KOL造势破圈；腰部垂类达人深度渗透外贸/B2B/跨境电商赛道；KOC/KOS以真实体验驱动口碑裂变。
【内容策略】 达人内容以第一人称真实贸易叙事呈现，围绕跨境收款、多币种结算、全球资金管理等核心痛点展开，采用去广告化表达，将产品功能转化为目标受众可共鸣的业务场景，在提升品牌声量与知名度的同时，逐步建立连连支付在外贸从业者心智中的品类关联。

连连支付此次营销实践的核心价值，在于构建国内外客户的双端信任。
国内市场——达人内容以真实收款故事建立品牌信任，强化连连支付作为更懂跨境生意的合作伙伴认知。
海外市场——全球持牌与合规底盘构成信任基石，提升海外买家对中国卖家资金安全与交易可信度的正向判断。
由此，达人种草在国内外目标群体中形成信任双向闭环——国内卖家信任收款效率，海外买家信任安全合规，连连支付成为连接跨境交易双方的信任纽带。

连连支付携手互橙的营销实践，以国内内容平台为触达通道，通过垂类达人的真实场景叙事，在核心目标人群中实现了品牌知名度与心智关联的双重提升，验证了一条跨境支付服务品牌在国内市场建立B端认知的有效路径。